The Language of Service Encounters: A Pragmatic-Discursive Approach
Komplexní popis setkání se službami v komerčním i nekomerčním prostředí.
Tato kniha, která vychází z přirozených interakcí tváří v tvář a opírá se o pragmaticko-diskurzivní přístup, stanoví rámec pro analýzu transakčních a relačních rozhovorů v různých kontextech ve Spojených státech a Mexiku.
© Book1 Group - všechna práva vyhrazena.
Obsah těchto stránek nesmí být kopírován ani použit, a to ani částečně ani úplně, bez písemného svolení vlastníka.
Poslední úprava: 2024.11.08 20:25 (GMT)