Interakce s informacemi

Původní název:

Interacting with Information

Obsah knihy:

Žijeme v "informačním věku", ale informace jsou užitečné pouze tehdy, když je lidé interpretují a používají v kontextu svých cílů a činností. Objem informací, k nimž mají lidé přístup, roste neuvěřitelným tempem a značně převyšuje jejich schopnost je vstřebat a zvládnout.

Aby bylo možné navrhnout technologie, které lépe podporují práci s informacemi, je nutné lépe porozumět detailům této práce. V této přednášce se budeme zabývat situacemi (fyzickými, sociálními a časovými), v nichž lidé pracují s informacemi. Probereme také, jak lidé interagují s informacemi z hlediska "informační cesty", při níž lidé iterativně provádějí následující činnosti: rozpoznávají potřebu informací, vyhledávají informace, interpretují a vyhodnocují tyto informace v kontextu svých cílů a používají interpretaci k podpoře svých širších činností.

Informační potřeby lidí mohou být explicitní a jasně formulované, ale naopak mohou být tiché, průzkumné a vyvíjející se. Široce používané nástroje podporující přístup k informacím, jako je vyhledávání na webu a v digitálních knihovnách, dobře podporují jasně definované informační požadavky, ale poskytují omezenou podporu pro ostatní informační potřeby.

Většina ostatních fází cesty za informacemi je v současnosti podporována nedostatečně. Je nepravděpodobné, že by nová konstrukční řešení byla čistě digitální, ale že by využívala bohatou škálu informačních zdrojů, digitálních, fyzických a sociálních, které jsou k dispozici. Teorie informační interakce a vnímání mohou poukázat na nové možnosti designu, které rozšiřují lidské schopnosti.

Podáváme přehled relevantních teorií a poznatků pro pochopení informačního chování a přezkoumáváme metody hodnocení nástrojů pro práci s informacemi, abychom mohli posoudit stávající nástroje a určit požadavky do budoucna. Obsah: Úvod: Pervasivní informační interakce / Pozadí: Informační interakce na křižovatce výzkumných tradic / The Situations: Situace: fyzické, sociální a časové / Chování: Technologie: chování: porozumění "informační cestě" / Technologie: Technologie: podpora informační cesty / Studium chování a potřeb uživatelů v oblasti informační interakce / Pohled do budoucnosti / Další literatura.