Hrdinové inovací: Chápání zákazníků jako cenného zdroje inovací

Původní název:

Innovation Heroes: Understanding Customers as a Valuable Innovation Resource

Obsah knihy:

Tato kniha poskytuje znalosti nezbytné pro úspěch ve světě, kde společnosti stále častěji spolupracují se zákazníky na vytváření nových produktů a služeb.

Je klíčovým navigačním nástrojem, který pomáhá křižovat oceánem metod integrace zákazníků a vysvětluje, jak tyto metody fungují, kdy si kterou vybrat a jak využít výhod a zároveň se vyhnout nástrahám. Tento titul je nezbytnou četbou pro manažery výzkumu a vývoje, marketingové specialisty a další odborníky z praxe, kteří se podílejí na vývoji nových produktů, aby mohli účinně a efektivně uplatňovat metody integrace zákazníků a dosáhnout tak úspěchu při vývoji nových produktů.

I když aplikace metod není zárukou úspěchu, znalost správného výběru a vhodné aplikace zvyšuje pravděpodobnost úspěchu vývoje nových produktů a služeb. Kniha Hrdinové inovací, bohatá na teoretické rámce, výsledky výzkumu a praktické informace o metodách integrace zákazníků, pomůže čtenáři ocenit hodnotu zákazníků jako zdroje inovací a způsoby, jak z nich profitovat.