Trust in Market Relationships
Důvěra v tržních vztazích ilustruje, že význam důvěry v obchodní sféře zesílil s tím, jak se trhy stávají složitějšími.
Jeho cílem není tuto složitost zjednodušit, ale předložit návod pro interpretační model důvěry a definovat základní pojmy pro strategie řízení důvěry.