Drsňák: Uživatelé jsou úžasní

Recenze čtenářů

Recenze vyzdvihují výjimečnou schopnost knihy poutavě a přístupně předat zásady designu zaměřeného na uživatele. Mnoho čtenářů oceňuje konverzační styl Kathy Sierry, praktické postřehy a efektivní využití obrázků a formátování, které usnadňuje pochopení složitých myšlenek. Kniha je popisována jako cenný zdroj informací pro každého, kdo se zabývá designem produktů a zákaznickou zkušeností. Někteří čtenáři však kritizují její povrchní zpracování konceptů a tvrdí, že postrádá hloubku a podrobnosti, takže působí spíše jako série útržků než jako komplexní příručka.

Poutavý styl psaní, efektivní využití vizuálních prvků, praktické poznatky o designu zaměřeném na uživatele, přístupné uspořádání, inspirativní a zapamatovatelný obsah, umožňují čtenářům zaměřit se na úspěch uživatele.

Poněkud povrchní zpracování konceptů, chybí hloubka a komplexní pokrytí témat, může působit rušivě kvůli lehkému formátu, některé výtky ke kvalitě odkazovaných psychologických konceptů.

(na základě 78 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Badass: Making Users Awesome

Obsah knihy:

Poznámka pro zákazníky elektronických knih: Design a grafická úprava této knihy hrají klíčovou roli při předávání autorova sdělení. Při tvorbě elektronických knih jsme se snažili zachovat vzhled tištěného vydání, ale to znamená, že ne všechna zařízení pro čtení elektronických knih budou tyto soubory podporovat. Formát EPUB je optimalizován pro iPad. Soubory Mobi jsou optimalizovány pro tablety a telefony Kindle Fire a pro čtecí aplikace Kindle.

Představte si, že jste ve hře s jediným cílem: nejprodávanější produkt nebo služba. Pravidla? Žádný marketingový rozpočet, žádné PR triky a musí být trvale úspěšný. Žádné krátkodobé módní výstřelky.

Tohle není hra na náhodu. Je to hra dovedností a strategie.

A začíná jedinou otázkou: Proč při stejné ceně, propagaci a vnímané kvalitě konkurenčních výrobků jeden z nich předčí ostatní?

Odpověď nežije v trvale úspěšných produktech nebo službách. Odpověď se skrývá v těch, kteří je používají.

Naším cílem je vytvořit strategii pro vytváření úspěšných uživatelů. A tato strategie je plná překvapivých, neintuitivních a překvapivě jednoduchých technik, které nejsou závislé na obrovském rozpočtu na marketing nebo vývoj. Techniky, které obvykle přehlížejí i ty nejlépe financované a personálně vybavené produktové týmy.

Každá role je v této hře klíčová. Vývoj produktu, inženýři, marketing, uživatelská zkušenost, podpora - všichni v týmu. A to i v případě, že se jedná o tým jednoho začínajícího zaměstnance. Vyzbrojeni překvapivě přehlíženou vědou a jedinečným POV můžeme snížit roli štěstí. Můžeme vytvářet trvale úspěšné produkty a služby, které nespoléhají na neetické přesvědčovací marketingové triky, ale na to, že pomáhají našim uživatelům získat hlubší a bohatší zážitky. Nejen ve chvílích, kdy náš produkt používají, ale především ve chvílích, kdy ho nepoužívají.