Dravcovy návrhy měnící hru: Nástroje založené na výzkumu (PB)

Původní název:

Predator's Game-Changing Designs: Research-Based Tools (PB)

Obsah knihy:

Svazek z edice LMX Leadership: Graen, University of Illinois at Urbana-Champaign (v důchodu) Když osvědčený vzorec pro výkonnost organizace (její herní plán) začne selhávat, musí změnit svou hru, jinak zastará. Veřejně uznat, že starý vzorec přestává být užitečný a že je třeba vyvinout a zavést vzorec nový, je pro většinu zúčastněných stran obtížné, ale v zájmu přežití je třeba projít fázemi smutku a přijmout závěr. Romantiku „starého velkého vzorce“ je navíc třeba překonat uvědoměním, že je třeba vymyslet nebo najít nový a atraktivnější vzorec, který jej nahradí. Osud tisíců organizací, které nezměnily svou hru, když do města přišel WalMart, svědčí o železném zákonu kapitalistických trhů: „Změň svou hru, když je to nutné, abys zůstal konkurenceschopný.“ Jak řekl pan Sam Walton mému synovi Mikeovi, drž se svého kurzu, dokud to jde, ale buď ochoten ho změnit, když nefunguje. Je zřejmé, že chráněnci pana Sama toto poselství pochopili. Tato kniha popisuje návrhy na změnu hry s využitím nejnovějších strategií založených na výzkumu pro účastníky uvnitř organizace z řad generálních ředitelů, představenstev, vrcholových, středních a nižších manažerů a účastníků a těch lidí zvenčí, kteří mají zájem na její další výkonnosti. Měli jsme jedinečnou příležitost pochopit „zevnitř ven“ jak pana M.

Zázrak Sama Waltona ve WalMartu a velký obrat v Cincinnati Procter and Gamble za posledních více než 15 let. Na základě těchto studií jsme dospěli k závěru, že pan Sam se stal novodobým patronem amerických game-changerů. Většina podnikatelských recenzentů považuje WalMart za jasnou obchodní případovou studii vzorce „držet kurz“ „nejnižší cena“ pro zákazníka, ale náš výzkum ukazuje, že pan Sam vytvořil „kulturu designu měnící hry“. Ano, pan Sam začal budovat svůj juggernaut pomocí strategie „nejnižší ceny“, která změnila pravidla hry strategií „šok a údiv“ na malých trzích. Kromě toho pan Sam dále změnil hru tím, že využil pokročilé informační technologie ke snížení nákladů dodavatelského řetězce a přešel na mezinárodní trh. Později pan Sam opět změnil hru tím, že navázal spolupráci se svými neochotnými dodavateli a požadoval, aby většina velkých dodavatelů měla stálý tým WalMart poblíž centrály WalMart v Bentonville v Arkansasu. Později pan Scott, nástupce pana Sama, opět změnil pravidla hry tím, že „přešel na zelenou“. Kromě toho efektivní integrační partnerství s původně znepřátelenými dodavatelskými týmy trenérů Mikea Graena nastavilo nový standard meziorganizační spolupráce. Odkaz pana Sama nadále inspiruje k novým projektům, které mění pravidla hry v mnoha různých typech organizací v Americe i mimo ni.

Jakmile generální ředitelé pochopí, že jejich konkurence je stejně chytrá a pracovitá jako oni a že potřebují přeskočit do nových her, stanou se příklady pečlivě navržených a implementovaných inovací založených na výzkumu, které mění pravidla hry, od pana Sama jejich biblí. Vzhledem k tomu, že naše domácí i mezinárodní trhy jsou stále více diskontinuitní a to, co fungovalo včera, dnes nefunguje, měli by naši generální ředitelé vzhlížet k přístupu pana Sama, který mnohokrát změnil hru dříve než jeho konkurenti.