Dotkněte se: Budování značky v ekonomice zážitků

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 2 hlasů.

Původní název:

Touch: Building Your Brand in the Experience Economy

Obsah knihy:

Od online po offline, od událostí po Instagram: Na zážitcích záleží.

Spotřebitelé označují zážitky za "nový luxus". Co to tedy znamená pro značky, ať už zavedené, nebo nové? Jak vytvořit bezproblémový zážitek napříč všemi styčnými body značky, který promění zákazníky v obhájce značky, kteří vyprávějí váš příběh? Konzultant v oblasti značek a univerzitní lektor J rg Dietzel píše příručku pro vytváření zážitků značky - na základě více než 30 let zkušeností s prací s klienty z řad blue-chip v Evropě, Spojených státech a Asii.

Kniha je ilustrována případovými studiemi vycházejícími z autorových bohatých zkušeností.