Recenze čtenářů
Shrnutí:Kniha se zaměřuje na koncept dolarizace a pomáhá čtenářům naučit se, jak efektivně komunikovat zákazníkům o peněžní hodnotě produktů a služeb. Přestože mnozí považovali myšlenky za přínosné pro prodej a marketing, objevily se některé kritické připomínky týkající se složitosti slovní zásoby a zjevného přílišného vysvětlování pojmů.
Klady:⬤ Poskytuje jasný a silný koncept dolarizace, který zlepšuje prodejní techniky.
⬤ Relevantní příklady, které ilustrují aplikaci principů.
⬤ Jednoduché a srozumitelné pro většinu čtenářů.
⬤ Podporuje logické zdůvodnění nákupů, takže je užitečná jak pro jednotlivce, tak pro podniky.
⬤ Několik čtenářů ji doporučuje jako nezbytnou četbu pro prodejce a marketingová oddělení.
Zápory:⬤ Některá slovní spojení jsou považována za příliš složitá pro široké publikum.
⬤ Kritici poznamenali, že příklady se mohou přehánět a opakovat.
⬤ Někteří čtenáři ji považovali za příliš zjednodušenou pro použití v reálných prodejních scénářích.
⬤ Zaměřuje se především na aplikace v oblasti B2B, takže je méně použitelná pro ty, kteří působí na spotřebitelských trzích.
⬤ Někteří měli pocit, že obsah mohl být výrazně zkrácen.
(na základě 16 hodnocení čtenářů)
Původní název:
The Dollarization Discipline: How Smart Companies Create Customer Value...and Profit from It
Obsah knihy:
Jak společnosti proměňují přidanou hodnotu ve skutečný zisk.
Kniha Dollarization Discipline ukazuje organizacím a marketérům, jak efektivně komunikovat ekonomickou hodnotu, kterou vytvářejí jejich produkty a služby. Když společnosti soutěží pomocí konvenčních prodejních a marketingových přístupů, příliš často nutí zákazníky k finančním rozhodnutím (kolik utratit) na základě nefinančních argumentů (vlastnosti a výhody produktu). Na tomto hřišti vždy vítězí společnost, která dokáže prokázat skutečnou finanční výhodu v reálných dolarech a centech. Tato kniha nabízí strategii, jak toho krok za krokem dosáhnout.
Každý den dobré společnosti trpí, protože vytvářejí hodnotu pro zákazníky, ale nejsou schopny si udržet svůj spravedlivý podíl. Je to proto, že většina marketérů nedokáže plně vysvětlit, jakou hodnotu zákazníci z jejich produktů získávají, a argumentace padá na nejmenší společný jmenovatel - cenu. Řešením je přístup k prodeji a marketingu, který jde nad rámec formulování funkcí a výhod, ale vypočítává peněžní hodnotu, kterou zákazník z produktu nebo služby získá. To prodejci umožňuje stanovit cenu produktu jako skutečný odraz jeho hodnoty - a také mu to umožňuje dokázat zákazníkovi!
Díky skutečným případovým studiím a podrobnému návodu krok za krokem k efektivní dolarizaci nabízí kniha The Dollarization Discipline konečně praktický a přímočarý způsob, jak mohou marketéři a vedoucí pracovníci firem prokázat hodnotu své "přidané hodnoty".
Jeffrey J. Fox (Gilford, New Hampshire) je zakladatelem a prezidentem marketingové poradenské společnosti Fox & Company, Inc. Fox je také autorem bestsellerů Jak se stát generálním ředitelem, Jak se stát tvůrcem deště a Jak se stát skvělým šéfem. Richard C. Gregory (Farmington, Connecticut) je vedoucím konzultantem společnosti Fox & Company.
