Hodnocení:
Kniha popisuje zkušenosti a postřehy Steva Robinsona z jeho kariéry ve společnosti Chick-fil-A a popisuje vývoj značky, marketingových strategií a firemní kultury. Klade důraz na zásady vedení a integraci víry a hodnot v podnikání.
Klady:⬤ Poutavé a čtivé psaní
⬤ nabízí cenné poznatky o budování značky, vedení a službách zákazníkům
⬤ inspirativní pro obchodní i osobní růst
⬤ zásady použitelné pro různé velikosti podniků
⬤ dobře hodnocené majiteli restaurací a marketéry.
⬤ Není strukturována jako systematický průvodce
⬤ některým čtenářům se mohou zdát náboženské prvky nadbytečné
⬤ poznatky mohou být poněkud rozptýlené, takže pro některé čtenáře je méně přehledná.
(na základě 48 hodnocení čtenářů)
Covert Cows and Chick-Fil-A: How Faith, Cows, and Chicken Built an Iconic Brand
Dlouholetý šéf marketingu společnosti Chick-fil-A vypráví příběh o tom, jak společnost převrátila převládající teorie marketingu rychlého občerstvení a vybudovala jednu z nejúspěšnějších a nejoblíbenějších značek v Americe.
Utajené krávy vám pomohou...
⬤ Objevit nečekané, netradiční marketingové metody a nové způsoby přístupu k obchodním problémům.
⬤ Pochopit pozitivní dopad budování podniku založeného na biblických principech.
⬤ Podívejte se zevnitř na vývoj jedné z nejoblíbenějších amerických značek.
⬤ Získejte klíčové marketingové a obchodní poznatky od muže, který byl třicet čtyři let marketingovým ředitelem společnosti Chick-fil-A.
Během svého čtyřiatřicetiletého působení ve společnosti Chick-fil-A se Steve Robinson zásadním způsobem podílel na růstu společnosti - ze 184 prodejen a ročního obratu 100 milionů dolarů v roce 1981 na více než 2 100 prodejen a roční obrat přes 6,8 miliardy dolarů v roce 2015 - a byl přímým svědkem jejího vývoje jako nesmazatelné globální značky. V knize Utajené krávy a Chick-fil-A se Robinson dělí o zákulisní informace o klíčových momentech, včetně vytvoření firemního záměru Chick-fil-A a vzniku a vedení dnes již ikonické kampaně "Eat Mor Chikin" (Jezte krávy).
Na základě osobních kontaktů s nadaným týmem vedoucích pracovníků společnosti, provozovateli restaurací a zakladatelem společnosti Truettem Cathyem Robinson vysvětluje důležité vlastnosti, které vybudovaly firemní kulturu a udržely ji v době recese a mnoha dalších problémů. Odhaluje také, jak každý aspekt přístupu společnosti odráží neochvějnou oddanost křesťanským hodnotám a individuální zkušenosti zákazníků. Kniha Utajené krávy a Chick-fil-A, napsaná s odzbrojující upřímností a objevným vyprávěním, je dosud nevyprávěným příběhem velkého amerického úspěchu.
