Concierge Confidential

Recenze čtenářů

Kniha Concierge Confidential Michaela Fazia je zábavnou vzpomínkovou knihou, která poskytuje zasvěcený pohled do oboru concierge a mísí humor s poučnými anekdotami o jedinečných požadavcích hostů v luxusních hotelech. Zatímco mnoho čtenářů považovalo knihu za zábavné a lehké čtení plné zábavných historek, někteří vyjádřili touhu po hlubším vhledu a prozkoumání charakterů.

⬤ Poutavé vyprávění s humorem a zábavnými anekdotami.
⬤ Poskytuje cenný vhled do odvětví concierge a služeb zákazníkům.
⬤ Rychlé a snadné čtení, takže se skvěle hodí na cesty.
⬤ Nabízí tipy, jak získat lepší služby v luxusních podnicích.
⬤ Přirovnáváno ke guilty pleasure nebo zábavným memoárům, které čtenáře baví.

⬤ Někteří čtenáři očekávali větší hloubku a prozkoumání postav, měli pocit, že jim chybí dostatečné zázemí pro hosty.
⬤ Vnímáno jako omezené na zážitky z luxusních hotelů, což by mohlo vynechat postřehy, které by se mohly týkat zájemců o hotely nižší kategorie.
⬤ Několik recenzentů se cítilo být uvedeno v omyl, pokud jde o očekávaný obsah knihy, a doufali spíše v příručku „jak na to“ namísto osobního příběhu.

(na základě 110 hodnocení čtenářů)

Obsah knihy:

Nejlepší newyorský concierge nahlíží klíčovou dírkou do luxusních hotelových pokojů, soukromých jídelen a šaten směšných, bohatých a náročných lidí

Michael Fazio je nejlepší pomocník v zákulisí. Chcete dva lístky do orchestru na broadwayský muzikál, který právě získal cenu Tony? Zavolejte Faziovi. A co takhle upgrade do první třídy na přebukovaný noční let do Tokia? Zavolejte Faziovi. Nebo pokoj plný čerstvých hortenzií - v zimě? Přesně tak. Zavolejte Fazio. Fazio začínal jako obtěžkaný a zanedbávaný osobní asistent typického losangeleského castingového agenta, pak se naučil pracovat jako recepční v newyorském hotelu Intercontinental, kde se mu nakonec podařilo zúročit své služby ve velkém a úspěšném vlastním podniku.

V knize Concierge Confidential Fazio odhaluje zákulisní šílenství, které se odehrává při získávání toho, co bohatí a slavní chtějí, a dělí se o skvělé zasvěcené poznatky o tom, jak získat přístup k nedosažitelnému, aniž by se z toho recepční, číšníci a další pracovníci ve službách zbláznili.

Několik Faziových tipů zahrnuje:

- Kdy a kolik dlaní dát spropitné.

- Jak získat místo nebo lístek na nejžhavější událost ve městě.

- Jak se vyhnout tomu, aby vás hned po vstupu do restaurace označili za troubu.

- Jak se můžete stát nejoblíbenějším zákazníkem svého oblíbeného obchodu nebo restaurace.

- A mnoho dalšího.