Cmo lidí: Cmo: Řídit zaměstnance jako zákazníky s pohlcujícími předvídatelnými zkušenostmi, které zvyšují produktivitu a výkonnost.

Recenze čtenářů

Kniha poskytuje praktický návod pro personalisty, jak vytvořit vysoce výkonnou kulturu v organizaci, a nabízí praktické zkušenosti a strukturovaný přístup ke strategii a implementaci.

Praktické rady zkušených autorů, jasná struktura s modely a příklady na vysoké úrovni, myšlenky podněcující k zamyšlení, by měly být povinnou četbou pro personalisty, užitečnou pro každoroční diskuse o strategii.

V recenzích nebyly zdůrazněny žádné významné zápory.

(na základě 5 hodnocení čtenářů)

Původní název:

The Cmo of People: Manage Employees Like Customers with an Immersive Predictable Experience That Drives Productivity and Performance

Obsah knihy:

Místo toho, abychom o lidských zdrojích uvažovali jako o jakémsi vylepšeném personálním oddělení, můžeme o nich uvažovat jako o obdobě marketingu. Stejně jako šéf marketingu vytváří zážitek, aby získal od zákazníků co nejlepší celoživotní hodnotu, může šéf personálního oddělení vytvářet zážitek, aby získal od zaměstnanců co nejlepší celoživotní hodnotu.

Tato kniha zkoumá tento nový model a tituluje jeho vedoucího jako CMO lidí. Tento nový titul vystihuje funkci zaměřenou na lidi v podnikání, která se poučila z osvědčených nástrojů marketingové funkce. CMO of People vytváří předvídatelnou a pohlcující zkušenost zaměstnanců, která zvyšuje produktivitu a výkonnost. V této průkopnické knize Peter Navin a David Creelman diskutují.

⬤ Jak vytvořit předvídatelnou a pohlcující komplexní zkušenost pro zaměstnance.

⬤ Jak může CMO of People překonávat překážky a zvyšovat výkonnost.

⬤ Proč potřebujeme jinak strukturovat oddělení lidských zdrojů.

⬤ Jak najít netradiční lidi pro obsazení tohoto netradičního modelu.

Recenzi knihy na blogu HR Bartender naleznete zde:

Https: //www.hrbartender.com/2019/career-development/human-resources-future-skills/.