Smart Skills: Communications
Komunikace je jednou z nejzákladnějších funkcí každé organizace. Přenáší nápady, myšlenky, informace, názory a plány mezi různými částmi organizace i externími zákazníky nebo podniky - její zásadní význam nelze nikdy přeceňovat.
Přesto může být obtížná a selhání komunikace není neobvyklé. Existuje několik zásadních prvků, díky nimž může obchodní komunikace fungovat; patří mezi ně struktura, jasnost, konzistence, prostředek a relevance a náš průvodce se těmito oblastmi zabývá v rámci následujících kapitol:
⬤ Zásadní základy úspěchu.
⬤ Příprava.
⬤ Osobní komunikace.
⬤ Písemná komunikace.
⬤ Elektronická komunikace.
⬤ Na nohou.
⬤ Přesvědčivost.
⬤ Vyjednávání.
Náš průvodce chytrými dovednostmi vám umožní cílit a předávat informace prostřednictvím softwaru, telefonu nebo osobních metod. Bez ohledu na to, jaké médium použijete, efektivní komunikace znamená, že vaše sdělení bude jasně přijato a zcela pochopeno.
