Chování spotřebitelů v cestovním ruchu

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 7 hlasů.

Původní název:

Consumer Behaviour in Tourism

Obsah knihy:

Třetí vydání tohoto bestselleru, které je nyní plně revidováno a aktualizováno, poskytuje studentům důležité znalosti o povaze cestovního ruchu a chování současných turistů v politickém, sociálním a ekonomickém kontextu a o tom, jak lze tyto znalosti využít k efektivnímu řízení a prodeji v různých odvětvích cestovního ruchu, včetně: cestovního ruchu, turistických destinací, pohostinství, návštěvnických atrakcí, maloobchodního cestování a dopravy.

Toto třetí vydání bylo aktualizováno a obsahuje:

⬤ Nový materiál o dopadech informačních technologií na výzkum a marketingovou komunikaci, vzestupu a vlivu sociálních médií a virtuálních technologií, růstu zájmu o produkty udržitelného cestovního ruchu včetně slow food, zážitkové ekonomice a nových spotřebitelských zkušenostech včetně fulfillmentu.

⬤ Nové mezinárodní případové studie, včetně rostoucích regionů, jako je Blízký východ, Rusko, Evropa, Čína, Indie a Brazílie.

⬤ Nové doprovodné webové stránky včetně prezentací v Power Pointu a archivu případů.

Každá kapitola obsahuje závěry, body k diskusi a otázky k eseji a na konci cvičení, která pomáhají vyučujícím řídit výuku zaměřenou na studenty a umožňují čtenářům ověřit si porozumění přečtenému. Tato kniha je neocenitelným zdrojem informací pro studenty absolvující kurzy cestovního ruchu.