Recenze čtenářů
Shrnutí:Kniha poskytuje komplexní a praktický přístup k budování zkušeností se značkou a je určena profesionálům v oblasti brandingu a marketingu. Zdůrazňuje význam všech zúčastněných stran, nejen zákazníků, při vytváření smysluplných interakcí se značkou. Uživatelé považují za zvláště cenné uspořádání, plán Brand Experience Blueprint a praktické sady nástrojů, i když někteří kritizují její složitost a nedostatek jasného příběhu v některých částech.
Klady:⬤ Uspořádaný a použitelný rámec (Brand Experience Blueprint) pro budování zážitků se značkou.
⬤ Poskytuje praktické sady nástrojů a metodiky, které lze přímo použít v profesionálním prostředí.
⬤ Nabízí příklady z reálného života a postřehy odborníků z oboru, díky čemuž je kniha srozumitelná a poutavá.
⬤ Zabývá se významem všech zúčastněných stran v oblasti zážitků se značkou, nejen zákazníků.
⬤ Je napsána srozumitelným jazykem, takže složité koncepty jsou přístupné.
Zápory:⬤ Některé části mohou působit zdrcujícím nebo příliš akademickým dojmem a vyžadovat vícenásobné přečtení pro úplné pochopení.
⬤ Několik recenzentů považovalo vyprávění za rozvláčné a málo soustředěné, zejména pokud jde o strategii a identitu značky.
⬤ K plnému využití některých probíraných technik může být zapotřebí dodatečných znalostí nebo partnerství.
⬤ Jako nedostatek byla zaznamenána absence podrobných pracovních příkladů pro Blueprint.
(na základě 20 hodnocení čtenářů)
Původní název:
Building Brand Experiences: A Practical Guide to Retaining Brand Relevance
Obsah knihy:
Udržení relevance značky je základem úspěchu organizace a stále větší výzvou, které nyní čelí vysoce postavení marketingoví odborníci. V minulosti mnozí z nich reagovali na tuto situaci konkurencí založenou na produktech nebo cenách, což však může značku posunout jen o kousek dál, pokud jde o udržení dlouhodobé relevance.
Výzkumy ukazují, že spotřebitelé se ve skutečnosti řídí emocemi a pozitivní zážitky se značkou mají sílu zvýšit angažovanost a zároveň nabízejí nespočet možností, jak se odlišit od konkurence. Building Brand Experiencesumožňuje manažerům a vedoucím pracovníkům si to uvědomit, a proto vytvářet na míru šité a relevantní zážitky značky, které osloví spotřebitele a podpoří výkonnost značky. Kniha Building Brand Experiences, jejíž praktická struktura vychází z knihy The Brand Experience Blueprint, poskytuje průvodce procesem budování efektivních zážitků značky krok za krokem, který je založen na osvědčených nástrojích, šablonách a informovaném výzkumu.
Kombinuje odborné poznatky a příklady z reálného světa, a to anekdotickým a stravitelným způsobem. Building Brand Experiences je základním průvodcem pro vytváření relevantních zážitků se značkou, které si spotřebitelé oblíbí, pro zlepšení zapojení a dosažení výsledků.
