Blended Learning Zur Verbesserung Der Gesprchsfhrung Im Verkauf: Einsatz Und Evaluation Beim Training Von Verkaufsgesprchen Im Einzelhandel (Smíšené učení pro zlepšení komunikace při nákupu: Einsatz a hodnocení při školení v oblasti nákupu a prodeje)

Původní název:

Blended Learning Zur Verbesserung Der Gesprchsfhrung Im Verkauf: Einsatz Und Evaluation Beim Training Von Verkaufsgesprchen Im Einzelhandel

Obsah knihy:

Thorsten Bosch klade do centra své studie měřitelnost úspěšnosti školení v oblasti měkkých dovedností a hodnotí „Boschův model“, koncept kombinovaného učení, který sám vyvinul pro zlepšení schopnosti vést prodejní rozhovory.

Vychází přitom z projektů probíhajících u zákazníků jeho poradenské firmy a měří je takříkajíc v reálném čase.