Aplikovaná empatie: Nový jazyk leadershipu

Recenze čtenářů

Recenze knihy Aplikovaná empatie od Michaela Ventury vyzdvihují její působivé poznatky o významu empatie na pracovišti i mimo něj. Čtenáři oceňují její praktické využití, případové studie a osobní anekdoty, které hluboce rezonují. Některé kritiky však zmiňují nedostatek konkrétních použitelných rad pro jednotlivce na nižších úrovních a určitou míru sebechvály v autorově tónu.

⬤ Poskytuje hluboké pochopení empatie a jejího uplatnění v obchodních i osobních vztazích.
⬤ Obsahuje poutavé případové studie známých značek, jako jsou GE a Nike.
⬤ Nabízí jasný rámec („Zeptej se - poslouchej - přemýšlej“) pro uplatňování empatie.
⬤ Podněcuje k zamyšlení a je krásně napsaná, takže se příjemně čte.
⬤ Podporuje sebereflexi a širší pochopení lidských vztahů.
⬤ Užitečné pro vedoucí pracovníky a jednotlivce v různých oblastech.
⬤ Inspirativní pro pracovníky v marketingu a reklamě.

⬤ Někteří čtenáři měli pocit, že autor příliš vychvaluje sám sebe, což odvádí pozornost od poselství.
⬤ Několik čtenářů považovalo rady za nedostatečně praktické, spíše pro jednotlivce než pro vedoucí pracovníky nebo konzultanty.
⬤ Některý obsah se zdál být opakováním běžných konceptů, aniž by nabízel nové poznatky.
⬤ Ačkoli byly oceňovány případové studie, ne každý našel praktické využití pro své každodenní úkoly.

(na základě 64 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Applied Empathy: The New Language of Leadership

Obsah knihy:

Michael Ventura, podnikatel a generální ředitel oceňované strategické a designérské firmy Sub Rosa, se s vámi podělí o to, "jak uvolnit naši schopnost navrhovat řešení, podněcovat inovace a řešit náročné výzvy s empatií v centru" (Arianna Huffington). Michael Ventura, který vybudoval svou kariéru spoluprací s ikonickými značkami a institucemi, jako jsou General Electric, Google, Nike, Warby Parker, ale také Organizace spojených národů a Obamova administrativa, nabízí podnikatelům a vedoucím pracovníkům novou radikální obchodní knihu a cestu vpřed.

Empatie není o tom být milý. Není to ani o lítosti nebo soucitu. Jde o porozumění - vašim zákazníkům, kolegům i vám samotným - a je to přímá cesta k silnému vedení.

Aplikovaná empatie jako taková představuje skutečné strategie, založené na Sub Rosově designérské práci a populárním kurzu, který Ventura a jeho tým vedli na Princetonské univerzitě, jak navázat trvalé vztahy a rozvíjet své podnikání jak uvnitř (zaměstnanci, kultura a produkt/služby), tak navenek (značka, spotřebitelé a hodnota). "Nejvíce opomíjenou skutečností v podnikání je, že jsme všichni lidé.

Michael Ventura předkládá pádný argument, že empatie je tajnou omáčkou podnikání 21. století. Čím více jsme digitální, tím více empatie potřebujeme." (Chip Conley, autor bestselleru New York Times Emotional Equation).

Tato průkopnická příručka pro vedoucí pracovníky všech úrovní položí základy pro vytvoření různorodého, vynalézavého a cílevědomého týmu, který dokáže čelit výzvám současného neustále se vyvíjejícího trhu. Pokud chcete navázat kontakt s lidmi, se kterými pracujete, musíte jim nejprve porozumět.