Hodnocení:
Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 9 hlasů.
Active Operations Management
Aktivní řízení provozu (AOM), které praktikují desítky tisíc lidí ve více než 40 zemích, je jednou z nejúspěšnějších metod řízení výkonnosti v oblasti služeb.
Nyní vám lidé, kteří tuto metodu vyvinuli, přesně prozradí, jak ji můžete provádět sami.